• گروه خانه در کدام شهرها فروشگاه دارد؟ آدرس و ساعات کار آنها چیست؟

    • گروه خانه هم اکنون در تهران و بیش از 10 شهر در کل کشور شعبه دارد. جهت اطلاع ازآدرس ، ساعات کار و اطلاعات تماس هر فروشگاه اینجا کلیک کنید.
  • آیا فروشگاههای گروه خانه جمعه باز هستند؟

    • بله تمامی فروشگاههای ما روز جمعه از ساعت 16:00 الی 21:30 باز هستند. در ایام فروش ویژه فروشگاهها روز جمعه از ساعت 11:00 الی 21:30 باز هستند.
  • چگونه می توان با واحد امور مشتریان گروه خانه تماس گرفت؟

    • شما می توانید سوالات، پیشنهادات و انتقادات خود را از طریق سایت برای ما ارسال کنید. همکاران ما در اسرع وقت پاسخگوی شما خواهند بود. جهت ارسال پیام اینجا  کلیک کنید.
    • در صورت تمایل به تماس مستقیم با واحد امور مشتریان، می توانید همه روزه از ساعت 8:30 الی 17:00 و پنج شنبه ها از ساعت 8:30 الی 12:30 با شماره تلفن 25937560-021 تماس بگیرید.
  • چه برندهایی در گروه خانه عرضه می شود؟

    • گروه خانه نماینده انحصاری بیش از 80 برند معتبر دنیا در زمینه لوازم خانگی، لوازم آشپزخانه ،مبلمان و دکوراسیون است. برای آشنایی با برند های عرضه شده در گروه خانه اینجا کلیک کنید.
  • آیا تنوع کالاها در کلیه فروشگاه ها یکسان است؟

    • تلاش مجموعه گروه خانه بر این است که خدمات و کالاهایی یکسان را در تمامی نقاط به مشتریان ارائه نماید. بیش از 70% کالاهای گروه خانه در تمامی فروشگاه ها بطور یکسان عرضه می گردد. 30% دیگر با توجه به نیاز مشتریان هر منطقه و فروش کالاها در برخی از شعب با یکدیگر متفاوت هستند. البته فضای فروشگاه ها و نوع کالاها نیز در این امر تأثیرگذار هستند.
  • در صورت نیاز فوری به کالا آیا امکان سفارش تلفنی کالا و ارسال آن از فروشگاه وجود دارد؟

    • در صورتی که دقیقاً کالای مورد نظر را دقیقا شناسایی کرده باشید و از طریق سایت یا مجله بارکد آن را ارائه نمایید، هرکدام از فروشگاه ها که در نزدیک ترین فاصله تا محل زندگی شما باشند می توانند کالا را از طریق پیک ( پرداخت هزینه با مشتری) برای شما ارسال نمایند.

فرم طرح سوال جدید

*نام و نام خانوادگی:
*ایمیل:
*گروه سوال:
*متن سوال:
* لطفا کاراکترهایی را که در تصویر می بینید در کادر پایین وارد کنید: